Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen 11 Burgers und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

11 Burgers
Blaubach 6–8
50676 Köln, Deutschland
Telefon: +49 221 71732502
E-Mail: info@11burgers.com

3. Leistungen

Wir bieten Speisen und Getränke zum Verzehr vor Ort sowie zum Mitnehmen an. Alle Speisen werden frisch zubereitet. Die Zusammensetzung unserer Speisen können Sie unserer Speisekarte entnehmen.

Allergene und Unverträglichkeiten

Informationen zu Allergenen und Unverträglichkeiten erhalten Sie auf Nachfrage beim Personal oder über unsere Speisekarte. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten informieren Sie bitte unser Personal vor der Bestellung.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Barzahlung
• EC-Karte
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Kontaktlose Zahlung

5. Reservierungen

Reservierungen können telefonisch vorgenommen werden. Wir behalten uns vor, Reservierungen bei Nichterscheinen nach 15 Minuten ohne Nachricht zu stornieren.

6. Events und Feiern

Für Gruppen ab 8 Personen bieten wir spezielle Arrangements an. Bei Geburtstagsfeiern erhalten Gruppen ab 8 Gästen eine Flasche Prosecco auf Kosten des Hauses. Eventbuchungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

7. Öffnungszeiten

Montag – Donnerstag	10:00 – 22:00 Uhr
Freitag – Samstag	10:00 – 22:30 Uhr
Sonntag	10:00 – 22:00 Uhr

8. Hausrecht

Wir behalten uns das Hausrecht vor. Bei Störungen des Restaurantbetriebs oder ungebührlichem Verhalten können wir Gäste des Hauses verweisen.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir oder unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

10. Reklamationen

Beanstandungen teilen Sie uns bitte umgehend mit, damit wir diese bearbeiten können. Bei berechtigten Reklamationen werden wir eine angemessene Lösung finden.

11. Hygiene und Gesundheit

Wir befolgen alle geltenden Hygienevorschriften. Gäste mit ansteckenden Krankheiten bitten wir, von einem Besuch abzusehen.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.